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“以前下班回家，常遇到非機動車占用機動車車位，現(xiàn)在問題快速解決，心里踏實多了。”近日，面對回訪的蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)紀委工作人員，半島新村小區(qū)居民王先生滿意地說。此前，王先生通過基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺反映了停車亂象，鎮(zhèn)紀委隨即啟動聯(lián)動機制，推動社區(qū)、城管、物業(yè)現(xiàn)場處置，并建立了長效管理措施。
近年來，蜀山區(qū)紀委監(jiān)委將基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺作為傾聽民聲、破解民生痛點的重要抓手，構建“群眾指尖點題—平臺精準分流—部門聯(lián)動答題—結果線上反饋—群眾滿意度評價”的全周期閉環(huán)管理機制，確保群眾訴求“一鍵直達”、責任單位“限時回應”，推動“民有所呼、我有所應”。平臺運行至今，已累計受理群眾投訴咨詢402件，辦結400件，群眾滿意度95.5%。
同時，蜀山區(qū)紀委監(jiān)委系統(tǒng)梳理了涵蓋集體“三資”管理、惠民政策落實等六大領域50項“小微權力”事項清單，并規(guī)范錄入公示數據，實現(xiàn)動態(tài)更新。平臺累計發(fā)布信息37.5萬份、372萬余條，讓社區(qū)（村）事務“掃碼可查、指尖能督”成為現(xiàn)實。通過對平臺數據研判分析，對物業(yè)管理、環(huán)境整治、停車出行等群眾反映集中領域開展靶向治理。從推動三里庵街道龍河路優(yōu)化停車位布局、設置隔離護欄，實現(xiàn)機動車和非機動車分流，再到協(xié)調處理淠河路菜市場下水道堵塞、西園新村老人就醫(yī)出行不便等難題，一系列群眾“急難愁盼”通過平臺得到了高效解決。
蜀山區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示，下一步將持續(xù)深化基層小微權力“監(jiān)督一點通”平臺應用，提升監(jiān)督精準性與實效性，切實把監(jiān)督實效轉化為群眾可感可及的獲得感、幸福感、安全感。（合肥市紀委監(jiān)委）
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