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“張總，您好，我是縣紀委監委工作人員，也是貴企業的聯系人。這是一張聯系卡，如果您發現黨員干部和公職人員有玩忽職守、濫用職權、吃拿卡要、以權謀私等行為或者有其他意見建議，都可以通過這上面的方式聯系我們……”近日，固鎮縣紀檢監察干部到聯點結對的企業開展常態化走訪，并將一張小小的“聯系卡”交到了企業負責人手上。
為切實當好營商環境的“護航者”，今年以來，固鎮縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，就如何做好優化營商環境工作打出了一套組合拳，制作派發“聯系卡”就是組合拳中的一組。
為方便企業聯系，該縣紀委監委印制了一批“聯系卡”，一面印著聯點結對企業服務事項、“96388”營商環境監督專線，一面印著紀檢監察干部的職務和聯系電話。紀檢監察干部在開展走訪時，發放聯系卡并詳細了解企業的生產經營情況、面臨的困難和需求，及時收集企業反映的訴求，建立臺賬，精準研判、分類交辦、銷號管理。截至目前，共發放聯系卡150余張，收集登記企業訴求34個，下發交辦單27份，召開專題會2次，推動解決問題14個。
針對企業反映的問題，該縣紀委監委抓準和找細服務企業發展中存在的責任、作風和腐敗問題，與“96388”營商環境監督專線、專項整治損害營商環境突出問題“啄木鳥”行動相結合，查找和發現各部門各單位在工作作風、履職盡責上存在的問題，直逼癥結，不遮不掩，敢于亮劍。截至目前，“96388”專線受理的8個涉企投訴事項均已解決，查處損害營商環境問題9起，批評教育幫助和處理15人，其中黨紀政務處分8人。
同時，制定《關于印發〈進一步改進作風為民辦實事為企優環境重點工作監督清單〉的通知》文件，細化5項24條監督內容，堅持“室組地”聯動監督機制，成立專項監督檢查組，通過采取走訪服務對象、明察暗訪、“體驗式”監督等方式，對職能部門貫徹落實營商環境決策部署、行政許可事項辦理、政務服務質量等情況進行監督檢查。截至目前，共開展監督檢查3次，發現并督促整改問題10個。
“‘小’卡片助力營商環境‘大’優化。它既是企業反映問題的聯系卡，又是方便企業的服務卡。”該縣紀委監委相關負責人表示，將繼續強化“室組地”聯動監督機制和投訴舉報平臺運用，及時收集影響營商環境建設的腐敗和作風問題線索，對實名舉報的，堅持優先辦理，深挖“小線索”背后的大問題；對問題線索反映比較集中的，將予以及時掛牌督辦、快查快辦，確保企業反映的問題“件件有著落、事事有回音”。（蚌埠市紀委監委）
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