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“小微權力‘監督一點通’真的很管用，不僅使用方便，解決問題更方便，再也不用擔心騎車出行顛簸了，真的要謝謝你們，我非常滿意。”日前，潁上縣紀委監委派駐住建局紀檢組工作人員對此前一投訴件進行電話回訪，家住慎城鎮的王女士高興地說道。
原來不久前，王女士騎電瓶車經過小區南門口時，發現小區圍墻外景觀路面破損，影響居民出行，于是就試著在小微權力“監督一點通”平臺反映了該問題。
接到投訴后，潁上縣紀委監委高度重視，第一時間轉辦至縣住建局紀檢組辦理，經縣住建局紀檢組工作人員了解核實，該小區外圍景觀路面屬于市政工程道路項目，業主單位是縣重點工程管理中心。核實情況后，縣住建局紀檢組及時督促縣重點工程管理中心，要求協調施工單位安排維修工人對受損巖板路面進行維修，不到半天的功夫，破損的路面就維修好了，道路重新恢復順暢。
小微權力“監督一點通”平臺上線運行以來，該縣紀委監委扎實推進平臺宣傳推廣和運行監督管理工作，緊盯人民群眾“急難愁盼”問題，充分發揮“室組地”聯動監督效能，嚴格督促各鄉鎮、縣直各部門在規定的時限內辦結投訴事項，并及時做好投訴答復工作，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音，讓人民群眾感受到黨和政府的溫暖。截至目前，該縣基層小微權力“監督一點通”服務平臺訪問量達 603萬余人次，共受理群眾投訴1094件，已辦結1018件。
“利民之事，絲發必興。下一步，我們將持續深化‘一改兩為’，用好用活這一監督平臺，解決好人民群眾一樁樁‘小事’、一件件‘難事’，架起黨群干群關系‘連心橋’和‘同心扣’，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”該縣紀委監委相關負責人表示。（阜陽市紀委監委）
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